一上班程思斯就召集老师们开会,说完目前的情况。她让行政老师编辑了一条声明置顶在爱思的官方账号,说明是正常人事变动,爱思经营正常,一切传言都是不实消息。
各位老师也是第一时间转发,家长群也挨着通知到位。
可惜收效甚微,文琦手机被打爆了,电话一个接一个。
又不好不接,解释的话说了不知道多少遍。
其他老师也是如此,都是家长在问什么情况,有些听完半信半疑,有些家长却直接上门来了。
一波未平一波又起,不知是谁去了市场监管部门举报爱思资质不齐,乱收费。
隔天就有相关部门的人员上门调查情况,热闹的大厅见穿制服的人都是一愣。
有人道:“看,就说有问题吧,都被查了。”
工作人员出示完证件,问前台的几个人谁是老板,需要配合他们调查。
“我是,跟我到里面谈吧。”程思斯绷着脸上前介绍,领着人去了里面办公室。
大厅顿时闹开了,各种议论声不绝于耳。
暑假班还没结束,机构大厅从早到晚都被要退费的家长占满了。
事情一波接一波,文琦高悬着一颗心,不知道接下来怎么办才好。
还好程思斯做事周到,机构各项证件资格证都是她以前花了不少时间精力才办妥的,不然更是火上浇油。
“各位家长请放心,我们爱思各项证件齐全,收费也是统一的标准,绝没有欺诈的行为…”送走检查的人,程思斯搬了个板凳站上去解释。
费劲说了半天,可惜没有多大用处。
有人高声道:“反正你给我退了,我不上了,不怕一万就怕万一…”
“是啊是啊,还是退了保险点。”
“退费!”
闹退费的人太多,根本没法正常上课教学。
家长们还自发组织了维权群,他们轮流到爱思来守着大门,下班了也不让他们关门回家。
程思斯让大家回去,她一个人留在机构里。
其他家长见状哪里还有心思上课,大部分人都是从众心理,更多的人加入了要退费的队伍。
程思斯坐镇前台,还是那句话,“要退的一个一个来,排队找相关老师填单子,我程思斯会挨个退钱。”
她熬了几天没休息好,开会时面容有些憔悴,她淡淡道:“停课吧。”
大家都是欲言又止,有人弱弱开口,“那停到什么时候,春季班还开吗?”
程思斯笑了下:“看情况吧,也许开,也许开不了,你们有什么想法也可以提出来。”
众人你看我我看你,都是想问什么又不好意思开口的样子。
最后吴俪率先提了离职,“大家也都知道我在准备婚礼,最近忙的事情有点多,顾不过来。”
程思斯没说什么,喊财务过来算好工资结给她。
吴俪第一个收拾东西走了,其他人面面相觑。
事情愈演愈烈,爱思春季班的招生选课工作是彻底停摆了。
每天都有大拨人找上门,退费单子填了上百份。
文琦百思不得其解,怎么就闹得这样大,这件事从头到尾蹊跷得过于明显。
她去办公室找程思斯,“思斯姐,怎么会这样严重?我们有什么解决办法吗…”
程思斯几天没好好休息,她嗤笑,“严重?可能有些人觉得还不够吧。”
“有人故意的?”文琦吃惊的看着她,皱眉道:“为什么要这么做,思斯姐你知道是谁吗?”
程思斯摇头没说,她只是有点怀疑,没有证据,这件事发生的太快根本没有给她回旋周转的时间。
财务每天加班算账算到头秃,现在加起来要退的不是小数目。
文琦迟疑道:“咱们账上的钱够吗,杨总他…”
程思斯沉默,强颜欢笑道:“他能动的不多,大部分都在账上,我已经报警了,文琦,连累你了。”
文琦急得原地踏步,开口道:“思斯姐,我们之间就别说这些了,这么多年都过来了,现在真的没有办法了吗?”
程思斯叹口气,“爱思,可能就到这儿了吧。”
“思斯姐,艾总他,他知道…”文琦犹豫着没说完。
程思斯面色淡下来,“他不用知道,爱思和他无关。”
文琦难受的长叹一口气。
—
又过了几天,找上门的家长越来越多,来上班的老师却开始少了。
负责帮忙办理退费手续的老师不够,文琦顶上帮忙,这会儿排在她面前的恰巧是一个熟人。
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